Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, Türkiye’de faaliyet gösteren Ticoo markasına aittir.

Firmamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çeşitli kişisel veriler toplayabilir. Toplanan bu verilerin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı aşağıda detaylı şekilde belirtilmiştir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Mağazamız üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, form doldurulması veya anketlere katılım sağlanması durumunda; kullanıcıların kendilerine ait bazı kişisel bilgileri (ad-soyad, telefon, adres, e-posta vb.) işin doğası gereği toplanmaktadır.

Toplanan bu veriler;

·        Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

·        Müşteri memnuniyetinin sağlanması

·        Hizmet kalitesinin artırılması

·        Kullanıcı ile iletişim kurulması amaçları doğrultusunda kullanılmaktadır.

Pazarlama ve Bilgilendirme

Firmamız, belirli dönemlerde kullanıcılarına;

·        Kampanya duyuruları

·        Yeni ürün bilgilendirmeleri

·        Özel promosyon teklifleri gönderebilir.

Kullanıcılar bu bildirimleri alıp almama tercihini üyelik sırasında belirleyebilir veya diledikleri zaman hesap ayarları üzerinden değiştirebilir.

Veri Güvenliği ve Gizlilik

Kullanıcılar tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel veriler, yalnızca belirlenen amaçlar kapsamında kullanılmakta olup, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmamaktadır.

Firmamız, tüm kişisel verileri gizli bilgi olarak kabul eder ve:

·        Yetkisiz erişimi önlemek

·        Verilerin güvenliğini sağlamak

·        Bilgilerin korunmasını sürdürmek

için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır.

IP Adresleri ve Sistem Güvenliği

Sistem güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların tespiti ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanıcıların IP adresleri kayıt altına alınabilir.

Bu bilgiler, yalnızca genel kullanıcı analizi ve sistem iyileştirme amacıyla kullanılmaktadır.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Ticoo, kullanıcılarının ödeme güvenliğini en üst seviyede tutar.

·        Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz

·        Tüm ödeme işlemleri 128-bit SSL (Secure Socket Layer) protokolü ile şifrelenerek gerçekleştirilir

·        Ödeme işlemleri doğrudan banka altyapısı üzerinden yürütülür

Bu sayede kart bilgileriniz üçüncü kişiler tarafından erişilemez ve maksimum güvenlik sağlanır.

Siparişlerde, dolandırıcılık riskine karşı adres ve ödeme bilgileri gerekli durumlarda doğrulanabilir. Bu süreçte kullanıcı ile iletişime geçilebilir.

Üyelik Bilgileri Güvenliği

Üyelik bilgileriniz yalnızca sizin erişiminize açıktır. Giriş bilgilerinizi güvenli şekilde korumanız durumunda, üçüncü kişilerin bu bilgilere erişmesi mümkün değildir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ

Mağazamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla farklı web sitelerine yönlendirme (link) içerebilir.

Ancak bu sitelerin:

·        Gizlilik politikaları