Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

TICOO olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmayı önceliğimiz olarak görüyoruz.

Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–15 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo Süresi

Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz lokasyona göre genellikle:

• İstanbul içi: 1–7 iş günü
• Türkiye geneli: 2–15 iş günü

içerisinde teslim edilmektedir.

Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme adımında açıkça gösterilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat

Siparişleriniz, kargo firması tarafından adresinize teslim edilir. Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz.
Hasarlı paketlerde mutlaka tutanak tutulmasını rica ederiz.

Önemli Bilgilendirme

• Resmi tatiller ve kampanya dönemlerinde kargo sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
• Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesi durumunda oluşabilecek gecikmelerden TICOO sorumlu değildir.